Nhân dịp khai trương số Tổng đài hỗ trợ khách hàng mới – 1900 55 88 82, từ ngày 30 tháng 5 đến hết ngày 30 tháng 6 năm 2012, hệ thống phòng khám sản phụ khoa – kế hoạch hóa gia đình mang tên Marie Stopes International tại 9 tỉnh thành phố trên toàn quốc sẽ dành tặng các suất khám phụ khoa hoặc khám thai miễn phí cho khách hàng đăng ký tham gia chương trình.

Để tham gia, chị em phụ nữ chỉ cần soạn tin TG gửi 1900 55 88 82 (700 đồng/tin nhắn) và làm theo hướng dẫn.

Hoạt động từ năm 2009, Tổng đài Hỗ trợ khách hàng được coi là cầu nối giữa hệ thống phòng khám Marie Stopes International tại Việt Nam và chị em phụ nữ có nhu cầu tiếp cận thông tin và dịch vụ chăm sóc sức khỏe sinh sản - kế hoạch hóa gia đình chất lượng với hơn 20.000 cuộc gọi mỗi năm. Trong đó, hơn 50% cuộc gọi là thắc mắc của khách hàng về lĩnh vực SKSS-KHHGĐ, 30% về đình chỉ thai nghén an toàn và 20% để hỏi các thông tin liên quan tới dịch vụ và hệ thống phòng khám MSIVN cũng như đặt hẹn khám.

Nhằm phục vụ khách hàng tốt hơn nữa, từ tháng 5 năm 2012, số Tổng đài hỗ trợ mới – 1900 55 88 82 chính thức đi vào hoạt động, thay thế số cũ, với nhiều ưu điểm như: bổ sung thêm chức năng nhắn tin, chi phí cuộc gọi và tin nhắn giảm, mở rộng thời gian hoạt động (liên tục từ 7h30 đến 21h các ngày từ thứ Hai đến thứ Bảy).