Chương trình Tăng cường năng lực Y tế công

GIÁM SÁT VÀ ĐÁNH GIÁ NĂNG LỰC GIÁM SÁT VIÊN VÀ NGƯỜI CUNG CẤP DỊCH VỤ TẠI THANH HÓA

Từ ngày 5 đến ngày 7 tháng 8, chương trình “Tăng cường năng lực Y tế công” (gọi tắt là chương trình PSS) đã tổ chức thành công hoạt động Giám sát – đánh giá năng lực và hỗ trợ trực tiếp cho các giám sát viên (GSV) và người cung cấp dịch vụ (CCDV) tại bốn điểm cung cấp dịch vụ đăng ký với chương trình trên địa bàn tỉnh Thanh Hóa.

Hoạt động giám sát và hỗ trợ lần này của chương trình bao gồm các nội dung đánh giá, hỗ trợ các GSV và người CCDV thực hiện dịch vụ đặt dụng cụ tử cung. Bác sĩ Nguyễn Văn Nam – Trưởng nhóm Đảm bảo chất lượng lâm sàng tổ chức MSV tham gia giám sát hỗ trợ lần này – đã quan sát và đánh giá năng lực của GSV và người CCDV, và thực hiện chấm điểm theo bảng kiểm.

Bác sĩ Nguyễn Văn Nam đánh giá GSV và người CCDV sau khi thực hiện cung cấp dịch vụ tại Trung tâm Kiểm soát bệnh tật tỉnh Thanh Hóa

Trước diễn biến tình hình dịch bệnh Covid-19 đang tiến triển phức tạp, chương trình PSS đã phối hợp với Chi cục Dân số tỉnh Thanh Hóa để các hoạt động giám sát hỗ trợ vẫn được thực hiện kịp thời, đồng thời đảm bảo tuân thủ đúng các biện pháp phòng chống dịch bệnh theo hướng dẫn của Bộ Y tế như đeo khẩu trang, và đảm bảo sát khuẩn tay cũng như dụng cụ thường xuyên trong quá trình diễn ra hoạt động.

Chị Lê Thị Huyền – Trưởng khoa Chăm sóc Sức khỏe Sinh sản Trung tâm Y tế huyện Yên Định – cho biết: “Các hoạt động giám sát hỗ trợ và tập huấn của chương trình đã mang lại rất nhiều lợi ích cho người cung cấp dịch vụ, bác sĩ Nam đã giảng giải rất cẩn thận và hướng dẫn chi tiết cho từng khâu trong quá trình cung cấp dịch vụ từ bước tư vấn tới kỹ thuật đặt vòng, nhằm đảm bảo cho khách hàng luôn nhận được dịch vụ ở mức tốt nhất.”

Bác sĩ Nguyễn Văn Nam chia sẻ: “ Với mong muốn hỗ trợ các đối tác cải thiện chất lượng nhằm đáp ứng sự hài lòng của khách hàng, bên cạnh hoạt động tập huấn chúng tôi cho rằng định kỳ thực hiện hoạt động giám sát hỗ trợ mạng lưới người cung cấp dịch vụ là rất quan trọng giúp duy trì thường xuyên các thực hành tốt và nâng cao chất lượng dịch vụ thông qua hoạt động Đánh giá năng lực người cung cấp dịch vụ (Competency Asessment- CA) và Giám sát điểm cung cấp dịch vụ hàng năm (iQA- internal Quality Audit)”  

Được biết đợt hai của hoạt động giám sát hỗ trợ này sẽ tiếp tục được triển khai tại bốn điểm cung cấp dịch vụ khác trên địa bàn tỉnh Thanh Hóa vào cuối tháng này. 

EZS.VN
Home care spa
Click to call